1. Introducción
La presente membresía (en adelante, «Primera Clase») es un servicio anual que brinda beneficios exclusivos en salud, bienestar y recreación. Al adquirir Primera Clase, usted (en adelante, «el Usuario») acepta los términos y condiciones detallados a continuación.

2. Servicios Incluidos

2.1. Carnet Digital

• Se proporcionará un carnet digital que cubre de 1 a 8 personas designadas por el Usuario.

2.2. Beneficios en Servicios Médicos

• Tarifa regular para medico general: $80.000
• Tarifa para médico general con pasaporte azul: $50.000 pesos

• Tarifa regular para médicos especialistas: $140.000
• Tarifas en citas con médicos especialistas con pasaporte azul:
  • Medicina interna: $80.000 pesos
  • Gineco-obstetricia: $80.000 pesos

2.3. Descuentos en Diagnósticos y Procedimientos

• Descuentos aplicables frente a tarifas particulares 2025:
  • 30% Ordenes de laboratorio
  • 30% Ecografías

2.4. Alianzas con Entidades Asociadas
El Usuario tendrá acceso a beneficios exclusivos en entidades aliadas, como:

• Cadena de gimansios Tauros Gym y Tauros Fit: 5% dcto en planes con modalidad mensual ó mes gratis para clientes nuevos en planes débito automático.

3. Condiciones de la Membresía

3.1. Ámbito Geográfico

• Los servicios de Primera Clase están disponibles exclusivamente en la ciudad de Cali, Colombia.

3.2. Duración y Renovación

• La Membresía tiene una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de activación.
• La renovación puede generarse de forma automática o manual, esto lo definirá el usuario en el momento de realizar su registro en la plataforma para adquirir la membresía a la hora del pago.

3.3. Uso del Carnet Digital

• El carnet es de uso personal e intransferible.
• El Usuario podrá incluir hasta 8 personas en el carnet digital, quienes también podrán acceder a los beneficios descritos.

3.4. Aplicación de Descuentos

• Los descuentos serán aplicables exclusivamente en los servicios, procedimientos y entidades especificadas.
• Es responsabilidad del Usuario presentar el carnet digital y/o cédula al momento de acceder a los beneficios.

3.5. Citas Previas

• Todos los servicios de Primera Clase requieren cita previa, la cual debe ser agendada a través de los medios dispuestos por la entidad.

4. Políticas de Pago

4.1. Valor de la Membresía

• El costo de Primera Clase es de $195.000 COP por un periodo de 12 meses.

4.2. Pago Anual

• El costo de la Membresía deberá ser pagado en su totalidad al momento de la inscripción.
• No se aceptan pagos parciales ni diferidos.

4.3. Política de Reembolso

• No se realizarán reembolsos una vez activada la Membresía, excepto en casos de fuerza mayor debidamente documentados y evaluados por el proveedor del servicio.

5. Políticas de Cancelación y Modificaciones

5.1. Cancelación de la Membresía

• El Usuario podrá solicitar la cancelación de la Membresía en cualquier momento, sin derecho a reembolso del pago realizado.

5.2. Modificaciones de Términos y Condiciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los Usuarios con al menos 30 días de anticipación.

6. Limitaciones de Responsabilidad

• La entidad proveedora de la Membresía no se hace responsable por el incumplimiento de beneficios por parte de las entidades aliadas.
• Los beneficios en servicios de salud están sujetos a la disponibilidad de agenda y condiciones del proveedor del servicio.

7. Contacto y Soporte Para preguntas, aclaraciones o soporte relacionado con Primera Clase, el Usuario podrá comunicarse a través de:

• Correo electrónico:  pasaporteazul@diagnostika.co
• Línea de atención: +57 301 2670858

8. Aceptación de los Términos La adquisición de Primera Clase implica la aceptación de los presentes términos y condiciones en su totalidad.