Cuando se trata de tu salud, mereces más que atención médica: mereces respeto, claridad y decisiones compartidas. En Diagnóstika, creemos que un paciente informado es un paciente protegido, por eso hacemos valer y promovemos activamente los Derechos del Paciente, establecidos por la Resolución 13437 de 1991 en Colombia.
💙 ¿Qué son los derechos del paciente?
Los derechos del paciente son un conjunto de garantías que aseguran que toda persona reciba atención médica con dignidad, autonomía y confianza. Estos derechos te permiten participar activamente en tus procesos de diagnóstico y tratamiento, y son una base fundamental para una atención en salud ética y humanizada.
📋 10 derechos fundamentales que protegemos en Diagnóstika
- Elegir libremente a profesionales e instituciones de salud.
- Disfrutar de una comunicación plena y clara con el profesional de salud que le brinde atención.
- Recibir un trato digno, respetando sus creencias y costumbres, así como las opiniones personales que tenga sobre la enfermedad que sufre.
- Que los informes de la Historia Clínica sean tratados de manera confidencial y secreta. Solo con su autorización podrán ser conocidos.
- Que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad la mejor asistencia médica disponible, pero respetando los deseos del paciente en el caso de enfermedad irreversible.
- Revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.
- Recibir o rehusar apoyo espiritual o moral, cualquiera que sea el culto religioso que profesa.
- Que se respete la voluntad de participar o no en investigaciones.
- Que se respete la voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos.
- A morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.
🙌 En Diagnóstika, tu voz cuenta
Cada día, nos esforzamos por garantizar que vivas una experiencia de atención segura, clara y respetuosa. Desde el momento en que agendas tu cita hasta que recibes tus resultados, nuestro equipo está capacitado para brindarte información, resolver tus dudas y actuar con profesionalismo.
🗣️ ¿Tienes preguntas sobre un examen o procedimiento?
No dudes en preguntar. Tienes el derecho de comprender y decidir. Nuestro personal está para ayudarte, no solo a realizarte una prueba, sino a entender por qué se hace, cómo se hace y qué significa para ti.
