Política de Privacidad

En Diagnostika, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios, pacientes y visitantes del sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que obtenemos a través de nuestros canales digitales.

1. Recolección de información

Recopilamos información personal únicamente cuando el usuario la proporciona de forma voluntaria, ya sea a través de formularios de contacto, agendamiento de citas, suscripciones o consultas. Esta información puede incluir:

• Nombres y apellidos

• Documento de identidad

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información de salud relacionada con exámenes de laboratorio o ecografías (cuando aplique)

2. Finalidad del tratamiento

La información recopilada será utilizada con los siguientes fines:

• Brindar información sobre nuestros servicios

• Agendar y confirmar citas

• Atender solicitudes o inquietudes

• Enviar comunicaciones de valor (notificaciones, recordatorios, novedades)

• Cumplir con obligaciones legales y administrativas

3. Confidencialidad y seguridad

Diagnostika adopta medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

• Solicitar prueba de la autorización otorgada

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

5. Uso de cookies

Este sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar estas cookies si así lo desea.

6. Terceros y transferencia de datos

No compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, o por obligación legal. En caso de hacerlo, garantizamos que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

7. Modificaciones a esta política

Diagnostika se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en esta misma sección del sitio web.

8. Contacto

Para consultas, solicitudes o ejercer los derechos como titular de los datos, puede contactarnos al correo: info@diagnostika.co o en nuestra sede física: Calle 5C #43 – 15 Barrio Tequendama.